1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es bright-osprey, con domicilio en Calle del Mar, 45, 46003 Valencia, España. Puede contactarnos en [email protected] para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y reserva:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Servicio o recorrido de interés
- Fecha preferida para la visita
- Número de participantes
- Cualquier información adicional que decida compartir en el campo de mensaje
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar su solicitud de información o reserva
- Comunicarnos con usted para confirmar disponibilidad y detalles del servicio
- Enviarle información relacionada con su reserva
- Mejorar nuestros servicios basándonos en el análisis agregado de las consultas recibidas
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Su consentimiento al rellenar y enviar nuestros formularios
- La ejecución de un contrato cuando procede a reservar un servicio
- Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios
5. Conservación de datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Una vez finalizada la relación, los datos serán bloqueados y conservados únicamente para atender posibles responsabilidades legales, siendo eliminados una vez transcurridos los plazos de prescripción aplicables.
6. Comunicación de datos a terceros
No cedemos sus datos personales a terceros salvo obligación legal. Podemos utilizar proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, quienes están obligados contractualmente a tratar sus datos conforme a nuestras instrucciones y normativa vigente.
7. Sus derechos
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de sus datos
- Oponerse al tratamiento de sus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email protected] indicando claramente qué derecho desea ejercer y adjuntando copia de su documento de identidad.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.
9. Reclamaciones
Si considera que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con indicación de la fecha de última actualización.